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中移动新增用户一半来自农村SP投诉降30

发布时间:2021-01-21 06:18:06 阅读: 来源:破碎锤厂家

香港报道 特约记者 罗绮萍 江炜琦

中国移动()董事长王建宙有两手——左手向8亿农民捐献,右手在8亿农民身上赚钱。

“农村移动通信有两部分,基础建设的村通工程,是无利可图的公益业务,由集团负责;网络建好了,上市公司便可以开拓农村手机用户市场,农村的ARPU值较低,但成本也低,将会是上市公司日后的盈利增长亮点。 ”王建宙8月17日在香港详细解释他的“两手”策略。

中移动当天公布中期业绩,半年纯利高达301.68亿港元,较去年同期增长25.5%,派发中期息0.62港元;另外,由于3G牌照仍未发放,这方面的资本投入未启动,中移动决定将部分现金用以派发特别股息,每股为0.09港元。

新增用户一半来自农村

截至今年六月底,中移动总用户数达2.74亿户,上半年净增加客户2577.5万户,话音仍是主要收入来源,用户总通信使用量为5,692.03亿分钟,平均每月每户使用分钟(MOU)为367分钟。期内每月每户平均收入 (ARPU)88元,较去年同期下跌2元。

王建宙指出,ARPU下跌的主要原因,是期内新增的客户中,50%来自农村,即约1300万户农村用户的ARPU较低,故令整体ARPU微跌。

“农村用户的ARPU值较低,但成本比城市的客户低20%-30%。”王建宙说,具备规模效应后,农村市场的盈利情况会更理想,将是中移动的一大亮点。他透露,目前中移动在农村地区的人口覆盖率已达97%,加上手机价格不断下降,现时已推出每台300元的手机,深受农民喜欢。

中移动同时继续维系中高端客户,上半年的手机补贴费用为37亿元,该公司副总经理兼财务总监薛涛海指出,手机补贴的对象以忠诚度高的中高端用户为主,全年手机补贴费用希望控制在80亿元以内。

此外,该公司表示,上半年因北京地区的资费过高,以致MOU过低,故经过信息部批准后,调降该地区的资费。由于价格市场趋于稳定理性,目前没有计划进行大的价格变动。

SP投诉下降30%

中国移动财报透露,上半年增值业务收入占总收入的比例为22.6%,而其全年目标为23.7%。

王建宙表示,在增值业务方面,中移动的目标是实现手机多用化,日前,中移动宣布了一项“放心体验活动”,手机用户订购包月收费业务后可享受约一个月的免费体验期,若满意才需要正式订购,以杜绝SP非法牟利的现象。自该规范实施以来,用户对增值服务的投诉量较过去减少了大约30%。

“所谓长痛不如短痛,一次解决问题,让用户明明白白地消费,未来中移动将充分发挥合作共赢的原则,持续与SP合作。”王建宙说。

中移动的免费试用措施在业内引起剧烈震动,包括空中、灵通、华友在内的多家SP均大幅裁员。此后,坊间传出消息称,中国移动可能调整梦网,停止免费试用政策,以免对行业压力过大。

据接近王建宙的人士透露,此次赴香港公布财报期间,王建宙在非正式场合中表示,中国移动不会停止增值业务的免费试用模式,但将对梦网政策进行再次调整,根据SP业务的不同类别,制定不同的免费试用及其他管理政策。

CDR尚无时间表

对于记者一再追问中国何时发放3G牌照?能否赶及2008年北京奥运时开始营运?王建宙多次以“没有进一步消息”作答。

由于对3G的资本开支延后,中移动董事会决定将网络资产的折旧年限由7年缩短为5年,令全年的折旧费用额外增加110亿元,而上半年的折旧费用也因而增加65.5亿元,达345.42亿元,预计全年固定资产投资金额与年初计划相同,仍为833亿元,其中61%(即508亿元)用于2G网络。

中移动已向有关部门提出回内地A股市场发行CDR的意向,希望内地股民也有机会分享中移动的营运成果,但是目前尚无具体时间表。

谈到海外收购计划,王建宙表示,中移动已制定国际化战略,在平衡协同效益、风险和价格的基础上求发展,未来会持续扩大在国际电信业的产业影响力,参与制定通信规格标准,同时希望在新兴市场找寻机会,增加新兴市场的运营经验,扩大营运机会。

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